A partir de l’analyse des risques, améliorer le système qualité et gestion des risques
→ Axe 1 : Améliorer la disponibilité et la maîtrise documentaire
→ Axe 2 : Renforcer la sécurité des prises en charge
→ Axe 3 : Améliorer la tenue du dossier transfusionnel
→ Axe 4 : Etre à l’écoute de la voix des usagers
→ Axe 5 : Favoriser le développement de la culture qualité et sécurité